option-span

Как выбрать бутылочку и что значит «бутылочка растет вместе с ребенком?»

Философия бренда - ОДНА ЖИЗНЬ-ОДНА БУТЫЛОЧКА, а вариантов для выбора действительно много и бывает трудно определиться. Мы всегда рады помочь и даем несколько рекомендаций, чтобы облегчить выбор.

Уникальная конструкция бутылочек Pura позволяет менять насадки, не меняя бутылочки, а дополнительные аксессуары позволяют изменить цвет бутылочки и обновить ее вид, если ваши вкусы поменялись.

Таким образом, бутылочка с соской легко может стать бутылочкой-поильником, бутылочкой с трубочкой, спортивной бутылкой и даже баночкой для снэков.

Вы можете миксовать свою бутылочку с любыми насадками и аксессуарами, что позволит вам:

- сэкономить на покупке нескольких бутылочек для разного возраста и потребностей;

- сохранить ресурсы природы за счет сокращения количества бутылочек в своей жизни и жизни вашего ребенка.

В ассортименте Pura есть разные готовые комплектации:

~ различные объемы (от 150 мл до 850 мл)

~ множество расцветок

~ комплектация бутылочек разными насадками (соски/носики/трубочки/крышки)

~ термобутылки, которые могут сохранять тепло или обычные одностенные

~ дополнительные аксессуары и насадки

В первую очередь мы рекомендуем ознакомиться со всеми возможными вариантами и решить, какая конфигурация больше всего подходит именно для вас. 

Далее важно концептуально понять основную идею и разработку бренда о сменяемости насадок:

~ к любой бутылке Pura подходит абсолюнто любая насадка Pura. Например, вы можете приобрести бутылку с крышкой (даже есть малыш только родился и ему нужны соски) и дополнительно все насадки, которые нужны на данный период (то есть в данном случае соски). Крышку можно временно отложить до момента, когда ребенок подрастет и она ему понадобится.

~ таким образом, если вам нужна бутылка с соской, то вовсе не обязательно приобретать именно бутылку с соской, если понравилась бутылка с любой другой насадкой (носики/трубочки/крышки). 

Благодаря этой особенности Pura, вы можете собрать свой набор, который удовлетворит ваши потребности на несколько лет вперед.

Уход и использование бутылочек Pura

Как ухаживать за бутылочкой?

Стальные бутылочки Pura можно можно смело мыть как в посудомоечной машине, так и вручную. Благодаря широкому горлышку бутылки делать это совсем просто.

Бутылочки очень легко разбираются и поэтому уход за ними не составит никакого труда.

Большинство отложений от жесткой воды, других отложений или обесцвечивания можно устранить, замочив бутылку на ночь в столовом уксусе. 

Для мытья бутылочек используйте чистящую салфетку для посуды или жесткую щетку, но не используйте ничего похожего на металлическую или стальную мочалку, так как это может повредить защитный оксидный слой нержавеющей стали.

Никогда не используйте отбеливатель для нержавеющей стали и антибактериальные средства. Самое простое, экологичное и безопасное средство - это всего лишь пищевая сода и вода.

Можно ли кипятить силиконовые насадки?

Да, все насадки из медицинского силикона подходят для стерилизации кипячением и при первом использовании их необходимо простерилизовать. Время кипячения не должно превышать 5 минут, чтобы не повредить материал.

Можно ли кипятить стальную бутылку?

Металлический корпус бутылки можно положить в горячую воду на 10 минут только после того, как вода перестанет кипеть.

Никогда не используйте для стерилизации любых металлических деталей микроволновые печи.

Можно ли замораживать бутылочки?

Бутылки с вакуумной изоляцией (термобутылки) никогда не следует помещать в морозильную камеру или оставлять в морозильных условиях, поскольку это может повредить вакуум между двумя слоями металла и значительно ухудшить изоляционные свойства бутылки. 

Для хранения молока в морозильной камере, можно использовать только одностенные бутылочки и крышку с силиконовым диском. При использовании бутылочки объемом 325 мл, не заполняйте ее выше отметки 8oz (235 мл); 150 мл- не выше отметки 4 oz (120 мл), чтобы избежать деформации стали при расширении жидкости во время замораживания.

Подходят ли бутылочки для горячих жидкостей?

Для горячих жидкостей подходят ТОЛЬКО термобутылочки Pura. 

Бутылочки Pura делаются из листов стали оптимальной толщины для облегчения веса бутылки. Если налить сильно горячую жидкость в одностенные бутылочки (не термо) Pura, то согласно физическим законам, сталь расширится, а дно бутылочки приобретет выпуклую форму и с большой вероятностью ему будет невозможно вернуть форму обратно. При этом от умеренно теплой воды с бутылочкой ничего не произойдет.

Термобутылочка - это то же самое, что и термос?

Не совсем. 

У термосов всегда есть крышка, которая обеспечивает полный вакуум внутри бутылки. За счет этого температура жидкости сохраняется максимально долгое время.

Силиконовая крышка термобутылок Pura не обеспечивает полный вакуум внутри и в связи с этим остывание жидкости происходит чуть быстрее. При комнатной температуре бутылка сохранит тепло до 6 часов.

Почему силиконовые спортивные крышки Pura не предназначены для горячих напитков?

Все дело в том, что пар от горячей жидкости поднимается вверх и расширяет силиконовую крышку, что приводит к временному отсутствию герметичности крышки. Только поэтому.

Какие рекомендации стоит учесть, если нужно налить сильно горячий напиток:

✓ После того как нальете жидкость, НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ КРЫШКУ СРАЗУ, дайте выйти основному первому пару.

✓ Держите бутылку ВЕРТИКАЛЬНО, пока жидкость сильно горячая. По мере остывания герметичность крышки будет возвращаться.

СИЛИКОНОВЫЙ ДИСК вместо крышки - вариант для тех, кто не хочет использовать первые две рекомендации. С ним в бутылку можно налить хоть кипяток, сразу закрыть крышкой и кинуть бутылку в сумку с уверенностью, что она не протечет.  

Как долго термобутылочки сохраняют температуру жидкости?

Термобутылочки держат тепло до 6 часов при комнатной температуре, а холодным напиток можно сохранить не менее 8 часов и до 24 часов, если дополнительно в жидкость положить лед. 

При этом важно понимать, что термобутылочка - это не термос, поэтому жидкость будет остывать быстрее, чем в полностью изолированном сосуде и время остывания напрямую зависит от температуры окружающей среды. Подробное описание разницы между теробутылкой и термосом смотрите выше.

Подходят ли бутылочки Pura для хранения молока?

Бутылочки Pura подходят для любых напитков, в том числе и для молока, но при этом важно соблюдать стерильность любого изделия для хранения питания ребенка.

Ценным преимуществом хранения молока в бутылочке из нержавеющей стали является тот факт, что молоко не подвергается воздействию света, который может разрушать некоторые ценные питательные нутриенты грудного молока.

Важно помнить, что молоко, в том числе и грудное - это скоропортящийся продукт. Поэтому вне холодильника его можно хранить не более 2 часов при комнатной температуре.

Если Вы кормите ребенка смесями для кормления, можно использовать термобутылочку:

  • налейте в нее теплую воду и непосредственно перед кормлением разбавьте в теплой воде сухую смесь.

Для хранения молока в морозильной камере , используйте крышку с силиконовым диском. При использовании бутылочки объемом 325 мл, не заполняйте ее выше отметки 8oz (235 мл); 150 мл- не выше отметки 4 oz (120 мл), чтобы избежать деформации стали при расширении жидкости во время замораживания.

Использовать термобутылочки для замораживания категорически нельзя во избежание нарушения вакуумной изоляции!

Можно ли с бутылочками Pura использовать подогреватель для бутылочек?

Да, если подогреватель бутылочек подходит для разогревания жидкостей в металлических бутылках.

Может ли бутылочка заржаветь?

Для того, чтобы нержавеющая сталь сохраняла свои антикоррозийные свойства, требуется доступ кислорода и сухая окружающая среда.

Ситуация, когда на стали могут появиться пятна ржавчины, крайне редкая и всегда связана с тем, что после мытья бутылочка плохо просушивается перед сборкой. Обязательно выполняйте это условие для того, чтобы на стали не появились пятна.

Если все таки на вашей бутылочке появились небольшие пятна, их можно попробовать устранить более тщательной очисткой пораженного участка при помощи чистящей салфетки или жесткой мочалки, но не металлической или стальной, чтобы не повредить оксидный слой стали. Так же нельзя использовать отбеливатель.

В качестве средств для очистки можно использовать соду и уксус. Можно замочить в столовом уксусе на ночь и с большой вероятностью пятна получится убрать.

Протекают ли бутылочки?

Все бутылочки Pura абсолютно герметичны.

Носики-поильники и силиконовые трубочки оснащены специальным клапаном, который не позволяет жидкости проливаться.

Спортивные крышки так же 100% герметичны, единственное, что от вас потребуется - следить за тем, чтобы крышка была плотно закрыта.

Так же обратите внимание, что если вы наливаете в термобутылку горячую жидкость, то спортивная крышка обязательно должна быть открыта до выхода пара из бутылочки. Если этого не сделать, силикон расширяется от высокой температуры и на время, пока жидкость не остынет до температуры 70-80 градусов, крышка потеряет герметичность.

Что делать, если бутылочка при падении помялась?

В случае падения наполненной бутылочки на твердую поверхность, сталь может помяться. Скорее всего это никак не отразится на функциональности бутылочки, она не разобьется, как это бы произошло со стеклянной бутылкой, но деформированное частыми падениями дно, может мешать устойчивости бутылочек.

Чтобы предотвратить появление вмятин, мы рекомендуем использовать защитные силиконовые бамперы для детских бутылочек, ведь именно малыши чаще всего роняют и кидают любые вещи.

Бамперы так же помогут вернуть устойчивость бутылочкам с уже помятым дном, если его не удалось сохранить изначально.

Передается ли металлический привкус напиткам?

Нет. Страх «металлического вкуса» исходит от использования алюминиевых бутылок, а не от нержавеющей стали. Ничто не проникает в ваши напитки или пищу из нержавеющей стали № 304. Материал инертен, а значит не передает и не впитывает в себя ни вкусы, ни запахи.

Соски и насадки каких производителей подходят к бутылочкам Pura?

Подходящие соски и насадки для бутылочек Pura других брендов, которые можно купить в России

  • Соски и поильники для бутылочек Pigeon. Размеры S/M/L/LL
  • Соски для бутылочек MAM
  • Носик для поильников Philips Avent/ Avent Silicon Spouts
  • Соски для бутылочек Breeze Born Free

Подходящие соски, которых на данный момент нет на Российском рынке, но можно купить в Европе/США или возможно появятся и в нашей стране

  • Соски для бутылочек Minbie
  • Соски и насадки для бутылочек Think Baby
  • Соски для бутылочек Evenflo Balance Plus Wide Neck
  • Соски для бутылочек Dr.Brown’s original Wild Neck 

Подходят ли бутылочки Pura для стандартных велосипедных держателей для бутылок?

Да, диаметр дна бутылочек Pura стандартизирован для подстаканников в машинах и велосипедных держателей бутылок стандартных размеров.

Распространенные мифы и заблуждения о нержавеющей стали

МИФ: Стекло безопаснее нержавеющей стали

Факт: Pura производит САМЫЕ БЕЗОПАСНЫЕ бутылки на мировом рынке:

  • Сертификат нетоксичности и 100% отсутствие пластика - Pura предлагает единственную линейку бутылок на мировом рынке, сертифицированную независимой некоммерческой организацией MADESAFE.ORG. В рамках этого процесса сертификации проверяется более 80 000 известных химических веществ, включая токсины, влияющие на поведение, развитие и репродуктивную систему, эндокринные разрушители, канцерогены, тяжелые металлы, летучие органические соединения и т.д. Никакая другая бутылка, в том числе все стеклянные и другие производители бутылок из нержавеющей стали, не могут соответствовать этой сертификации, потому что все они используют пластиковые компоненты, такие как "воротники" для сосок, носики для поильников, соломинки, спортивные крышки, плоские крышки и таким образом пластик продолжает взаимодействовать с жидкостью и выделять токсины, которые различные исследования связывают с различными формами рака и проблемами развития у детей. Не давайте себя обманывать, когда производители называют новые формулы пластика такие как PP # 5, полипропилен, Tritan® и другие безопасными - это всего лишь просто причудливые названия для пластика, не гарантирующие его безопасность. Зачем брать на себя риск получения токсинов из пластика, когда Pura предлагает действительно полностью не содержащий пластик нетоксичный вариант?
  • Доказано, что пищевая нержавеющая сталь № 304 используется в высококачественной посуде, столовой посуде, в посуде для пастеризации молока, пивоварении, медицинских / хирургических кабинетах и ​​во многих других областях. Как показали тесты MADESAFE, бутылки Pura Stainless абсолютно инертны и совершенно ничего не выделяют. 
  • Нержавеющая сталь прогибается или мнется, но стекло разбивается и становится уже непригодным для использования, в то время как нержавеющая сталь даже с вмятинами будет служить вам годы. Обычная случайность или неосторожность, которая вызывает вмятину в стальной бутылке, оставила бы ваш пол покрытым острыми как бритва осколками стекла. Взгляните на заявление об отказе от ответственности на стеклянных бутылках - они заявляют, что их бутылки следует тщательно проверять перед каждым использованием, потому что они могут расколоться или треснуть в любой момент.
  • Нержавеющая сталь предотвращает разложение материнского молока и других напитков ультрафиолетовым излучением. Было доказано, что ультрафиолетовый (УФ) свет разрушает материнское молоко (поиск по исследованиям в Google). Стеклянные бутылки позволяют УФ-свету проникать в молоко, тогда как нержавеющая сталь полностью блокирует все УФ-лучи.

Это простые факты. Мы призываем вас провести собственное исследование и надеемся, что вы придете к такому же выводу.

Стекло отлично подходит для окон, но нержавеющая сталь - это тот материал, который незаменим для детских, спортивных и взрослых бутылок.

МИФ: Молоко, сок или вода могут иметь привкус металла

Факт: Есть ли привкус металла в пастеризованном молоке, разливном пиве, приготовленных в стальной кастрюле макаронных изделиях? Конечно, нет. Все бутылки Pura изготавливаются из высококачественной нержавеющей стали № 304 (18/8), той же марки нержавеющей стали, которая используется при пастеризации молока, пивоварении, посуде и столовых приборах. Страх «металлического вкуса» исходит от использования алюминиевых бутылок, а не от нержавеющей стали. Ничто не проникает в ваши напитки или пищу из нержавеющей стали № 304, так как это инертный материал.

ПРОБЛЕМА: Нельзя использовать в микроволновой печи

Факт: В индустрии кормления и педиатрии хорошо известно, что ни материнское молоко, ни смесь нельзя нагревать в микроволновой печи, потому что это не имеет никакого отношения к безопасному и здоровому кормлению малышей. См. ссылки на CDC, Babycenter.com или выполните поиск по запросу «можно ли разогревать молоко в микроволновой печи», чтобы убедиться в этом самим.

ПРОБЛЕМА: Со временем появляются вмятины

Ответ Pura: Любой удар, который может вызвать вмятину на бутылке из нержавеющей стали, приведет к полному повреждению стеклянной или пластиковой бутылки (микротрещины, при которых использование пластиковой бутылки становится еще не безопаснее). Проще говоря, продукты Pura имеют самый долгий срок службы из всех бутылок на рынке.

МИФ: Бутылки с одинарными стенками слишком горячие, чтобы их использовать

Ответ Pura: Стеклянные и пластиковые бутылки также являются одностенными, и простая физика подсказывает, что они передают такое же тепло, как и бутылка из нержавеющей стали, хотя и с меньшей скоростью. При этом важно понимать, что любая жидкость, от которой сильно нагреваются стенки - слишком горячая, чтобы давать ее ребенку, так как она просто обожжет ему рот. Фактически, нержавеющая сталь лучше в этом отношении, поскольку позволяет взрослым, осуществляющим уход за ребенком, сразу оценить температуру содержимого бутылки, что обеспечивает более безопасное решение для кормления. Тем, кто хочет удерживать тепло или холод в течение длительного времени, мы также предлагаем термобутылочки, которые будут сохранять жидкости теплыми до 6 часов (в зависимости от температуры окружающей среды) или холодными как минимум 8 часов.

МИФ: Бутылки из нержавеющей стали могут ржаветь

Ответ Pura: Нержавеющая сталь не ржавеет при правильном уходе, но иногда загрязнения могут прилипать к поверхности бутылки, вызывая обесцвечивание. В 95% случаев это может быть устранено более тщательной очисткой бутылки шероховатым краем чистящей салфетки (не используйте металлическую щетку). 

Pura использует нержавеющую сталь № 304 (также называемую 18/8) - тот же материал, который используется при пастеризации молока, пивоварении, посуде и столовых приборах. Этот тип нержавеющей стали ничего не выщелачивает и не впитывает ароматизаторы (дополнительную информацию см. в мифе №1 выше).

МИФ: Бутылки Pura слишком дорогие

Факт: "Ребенок растет... Бутылка эволюционирует" (Baby Grows… Bottle Evolves ™) - адаптируемость и долговечность бутылок позволяет использовать одну бутылочку от младенческого до школьного возраста и даже для взрослых с нашей спортивной крышечкой. Это резко контрастирует с традиционными бутылками для кормления, когда каждая из бутылочек выбрасывается и необходимо приобретать снова новый набор бутылочек. В итоге по факту бутылочки Pura наоборот экономят семейный бюджет, о чем свидетельствует наш успех в исторически чувствительных к цене регионах, включая Венесуэлу, Чили, Бразилию, Мексику, Филиппины, Малайзию, Индонезию и т.п.

Оформление заказа

Как оформить заказ на сайте purarussia.com?

Процесс оформления заказа на сайте purarussia.com прост, удобен и не займет у вас много времени:

  • Выберите товары, которые вы хотите приобрести, и положите их в корзину.
  • Нажмите на иконку Корзины, расположенную в правом верхнем углу экрана, и в появившейся справа боковой панели нажмите на кнопку «Перейти в корзину».
  • Если вы зарегистрированы, авторизуйтесь на сайте, введя свой e-mail и пароль. Если вы не зарегистрированы, вы можете зарегистрироваться, заполнив всего несколько полей с личной информацией. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться на нашем сайте, чтобы процесс оформления заказа стал еще проще: личные и контактные данные будут сохранены автоматически, также вы сможете просматривать историю ваших заказов. Зарегистрироваться можно, нажав на иконку Личного кабинета в правом верхнем углу экрана, а также при оформлении заказа.
  • Так же возможно оформить заказ без регистрации. Это ни на что не повлияет.
  • Выберите удобный для вас способ доставки. Стоимость и сроки доставки считаются автоматически и в большинстве случаев вы всегда сможете выбрать из нескольких вариантов.
  • Введите контактные данные получателя. Они необходимы для осуществления доставки вашего заказа.
  • Выберите удобный для вас способ оплаты.
  • Проверьте введенные данные и нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
  • Если вы выбрали способ оплаты он-лайн, дождитесь перехода на страницу оплаты и завершите оплату. Если по каким-либо причинам выполнить платеж не удастся, вы всегда можете вернуться к оплате по ссылке в письме с подтверждением заказа.
  • Автоматическое подтверждение заказа придет вам на почту и Вы сможете еще раз проверить свой заказ и при необходиости скорректировать его или контактные данные, написав нам ответным письмом.
  • Если у Вас возникнут сложности или вопросы, мы всегда будем рады помочь. Позвоните нам по телефону 8-495-998-42-22, напишите в онлайн чат на сайте, на почту info@purarussia.com или в Whatsapp: 8-985-998-42-22.

Могу ли я изменить адрес и способ доставки после оформления заказа?

Да, вы можете изменить адрес после оформления заказа, но до отгрузки заказа в транспортную компанию. Для этого свяжитесь с нами в онлайн-чате,  по почте info@purarussia.com или телефону 8-495-998-42-22. Если заказ уже находится у курьера или в транспортной компании, дополнительные согласования увеличат срок доставки.

Могу ли я отменить свой заказ?

Да, вы можете отказаться от заказа в любой момент до его получения без объяснения причины.

Могу ли я изменить заказ или отказаться от части товаров?

Вы можете изменить заказ, добавив или удалив товары, если заказ еще не был передан в транспортную компанию для доставки. Для уточнения возможности изменения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами в онлайн-чате, по почте info@purarussia.com или телефону 8-495-998-42-22.

Как я могу узнать статус моего заказа?

  • После оформления заказа вам на почту прийдет автоматическое подтверждение с указанием номера заказа.
  • Сразу после получения заказа и его оплаты, если она необходима при выборе определенных способов доставки, мы начнем собирать его.
  • В течение суток после оформления заказа Вы получите СМС с трек-номером своего отправления в выбранной службе доставки.
  • Чтобы следить за движением своего заказа, на сайте логистической компании необходимо будет ввести присланный трек-номер:

- Для отслеживания заказа перейтите по ссылке СДЭК

- Для отслеживания заказа перейтите по ссылке Логсис (доставка по Москве, МО и Санкт-Петербургу) 

- Для отслеживания заказа перейтите по ссылке Почта России

  • Если вам не пришло уведомление, значит заказ был оформлен некорректно или мы не получили оплату, которая необходима при выборе некоторых типов доставки (при оформлении вы увидите примечания). В этом случае мы рекомендуем повторно оформить покупку или связаться с нами в он-лайн чате, по почте info@purarussia.com или телефону 8-495-998-42-22.

Есть ли у вас пункт самовывоза?

На данный момент бутылочки Pura можно купить только он-лайн. 

Какая упаковка у бутылок? Как вы упаковываете заказы?

Pura заботится не только о здоровье человека, используя в своей продукции самые чистые, безопасные и долговечные экологичные материалы.

Один из важнейших принципов бренда - это сохранение планеты и снижение потребления, которое чрезвычайно загрязняет наш общий дом. Именно поэтому вся продукция Pura упакована самым минимальным, но способным обеспечить качественное хранение и транспортировку, образом:

  • Все детские бутылочки Pura упакованы в бумажные коробки, сделанные из переработанного картона.
  • Бутылки для взрослых поставляются без коробок, а для обеспечения сохранения чистоты товара хранятся в индивидуальном пластиковом пакете, который так же можно сдать в переработку. 

При отправке ваших заказов мы так же стараемся максимально минимизировать экологический след, используя для упаковки коробки из переработанного (и в дальнейшем перерабатываемого) картона, а для фиксации товара внутри коробки мы используем крафт бумагу, сделанную из вторичного сырья.

Возврат товара

Есть ли гарантия на продукцию Pura?

Бренд Pura предоставляет ограниченную пожизненную гарантию на бутылочки. Просим внимательно ознакомиться с условиями гарантии для бутылочек Pura по ссылке.

Правила возврата товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, полностью сохранена заводская упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами.

При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина. Пропуск срока забора из ПВЗ считается отказом от товара надлежащего качества.

Правила возврата товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки товара.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

По вашему желанию мы можем:

  • заменить товар на аналогичный надлежащего качества (этого же бренда, модели, артикула);
  • заменить товар на любой другой с соответствующим перерасчетом суммы к оплате или возврату;
  • полностью вернуть вам денежные средства, оплаченные за товар.

При возврате товара ненадлежащего качества Вам возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. Заявка на возврат товара ненадлежащего качества рассматривается в течение трех рабочих дней.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат возврату в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Порядок действий при возврате товара

Для того чтобы вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте info@purarussia.com , сообщите номер заказа и причину возврата. Если вы получили товар ненадлежащего качества, необходимо предоставить фотографии/видео повреждений или дефектов.

После согласования всех деталей мы отправим вам новый товар или вернем оплаченную сумму. Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом с помощью перевода на вашу банковскую карту в течение 2-3 рабочих дней после того, как товар поступит на наш склад.

В случае любых вопросов - мы всегда на связи, просто напишите нам в онлайн чат, на почту info@purarussia.com или позвоните по телефону 8-495-998-42-22.

Как стать реселлером бренда Pura?

PuraRussia (www.purarussia.com) является эксклюзивным дистрибьютором бренда Pura Stainless (США) на всей территории России и стран Таможенного союза.

Мы всегда открыты к сотрудничеству и готовы предоставить оптовый прайс по запросу.

Заполните пожалуйста форму запроса по ссылке и в ближайшее время мы с вами свяжемся.

Корзина
Pura Stainless - первые и единственные в мире бутылочки без пластика
+7 (495) 998-42-22 WhatsApp