option-span

Что значит «бутылочка растет вместе с ребенком?»

Философия бренда - ОДНА ЖИЗНЬ-ОДНА БУТЫЛОЧКА.

Что это значит?

Уникальная конструкция бутылочек Pura позволяет менять насадки, не меняя бутылочки, а дополнительные аксессуары позволяют изменить цвет бутылочки и обновить ее вид, если ваши вкусы поменялись.

Таким образом, бутылочка с соской легко может стать бутылочкой-поильником, бутылочкой с соломинкой, спортивной бутылочкой и даже баночкой для снэков.

Вы можете миксовать свою бутылочку с любыми насадками и аксессуарами, что позволит вам:

- сэкономить на покупке нескольких бутылочек для разного возраста и потребностей;

- сохранить ресурсы природы за счет сокращения количества бутылочек в своей жизни и жизни вашего ребенка.

Уход и использование бутылочек Pura

Как ухаживать за бутылочкой?

Стальные бутылочки Pura можно можно смело мыть как в посудомоечной машине, так и вручную. Благодаря широкому горлышку бутылки делать это совсем просто.

Бутылочки очень легко разбираются и поэтому уход за ними не составит никакого труда.

Большинство отложений от жесткой воды, других отложений или обесцвечивания можно устранить, замочив бутылку на ночь в столовом уксусе. 

Для мытья бутылочек используйте чистящую салфетку для посуды или жесткую щетку, но не используйте ничего похожего на металлическую или стальную мочалку, так как это может повредить защитный оксидный слой нержавеющей стали.

Никогда не используйте отбеливатель для нержавеющей стали и антибактериальные средства. Самое простое, экологичное и безопасное средство - это всего лишь пищевая и вода.

Можно ли кипятить силиконовые насадки?

Да, все насадки из медицинского силикона подходят для стерилизации кипячением и при первом использовании их необходимо простерилизовать. Время кипячения не должно превышать 5 минут, чтобы не повредить материал.

Можно ли замораживать бутылочки?

Бутылки с вакуумной изоляцией (термобутылки) никогда не следует помещать в морозильную камеру или оставлять в морозильных условиях, поскольку это может повредить вакуум между двумя слоями металла и значительно ухудшить изоляционные свойства бутылки. 

Для хранения молока в морозильной камере, можно использовать только одностенные бутылочки и крышку с силиконовым диском. При использовании бутылочки объемом 325 мл, не заполняйте ее выше отметки 8oz; 150 мл- не выше отметки 4 oz, чтобы избежать деформации стали при расширении жидкости во время замораживания.

Подходят ли бутылочки для горячих жидкостей?

Для горячих жидкостей подходят ТОЛЬКО термобутылочки Pura. 

Если налить сильно горячую жидкость в одностенные бутылочки (не термо), то согласно физическим законам, сталь расширится, а дно бутылочки приобретет выпуклую форму и с большой вероятностью ему будет невозможно вернуть форму обратно. При этом от умеренно теплой воды с бутылочкой ничего не произойдет.

Как долго термобутылочки сохраняют температуру жидкости?

Термобутылочки держат тепло до 6 часов, а холодным напиток можно сохранить не менее 8 часов и до 24 часов, если дополнительно в жидкость положить лед. 

При этом важно понимать, что термобутылочка - это не термос, поэтому жидкость будет остывать быстрее, чем в полностью изолированном сосуде и время остывания напрямую зависит от температуры окружающей среды.

Подходят ли бутылочки Pura для хранения молока?

Бутылочки Pura подходят для любых напитков, в том числе и для молока, но при этом важно соблюдать стерильность любого изделия для хранения питания ребенка.

Ценным преимуществом хранения молока в бутылочке из нержавеющей стали является тот факт, что молоко не подвергается воздействию света, который может разрушать некоторые ценные питательные нутриенты грудного.

Важно помнить, что молоко, в том числе и грудное - это скоропортящийся продукт. Поэтому вне холодильника его можно хранить не более 2 часов при комнатной температуре.

Если Вы кормите ребенка смесями для кормления, можно использовать термобутылочку:

  • налейте в нее теплую воду и непосредственно перед кормлением разбавьте в теплой воде сухую смесь.

Для хранения молока в морозильной камере , используйте крышку с силиконовым диском. При использовании бутылочки объемом 325 мл, не заполняйте ее выше отметки 8oz; 150 мл- не выше отметки 4 oz, чтобы избежать деформации стали при расширении жидкости во время замораживания.

Использовать термобутылочки для замораживания категорически нельзя во избежание нарушения вакуумной изоляции!

Можно ли с бутылочками Pura использовать подогреватель для бутылочек?

Да, если нагреватель бутылочек подходит для разогревания жидкостей в металлических бутылках.

Может ли бутылочка заржаветь?

Для того, чтобы нержавеющая сталь сохраняла свои антикоррозийные свойства, требуется доступ кислорода и сухая окружающая среда.

Ситуация, когда на стали могут появиться пятна ржавчины, крайне редкая и всегда связана с тем, что после мытья бутылочка плохо просушивается перед сборкой. Обязательно выполняйте это условие для того, чтобы на стали не появились пятна.

Если все таки на вашей бутылочке появились небольшие пятна, их можно попробовать устранить более тщательной очисткой пораженного участка при помощи чистящей салфетки или жесткой мочалки, но не металлической или стальной, чтобы не повредить оксидный слой стали. Так же нельзя использовать отбеливатель.

В качестве средств для очистки можно использовать соду и уксус. Можно замочить в столовом уксусе на ночь и с большой вероятностью пятна получится убрать.

Протекают ли бутылочки?

Все бутылочки Pura абсолютно герметичны.

Носики-поильники и силиконовые трубочки оснащены специальным клапаном, который не позволяет жидкости проливаться.

Спортивные крышки так же 100% герметичны, единственное, что от вас потребуется - следить за тем, чтобы крышка была плотно закрыта.

Так же обратите внимание, что если вы наливаете в термобутылку горячую жидкость, то спортивная крышка обязательно должна быть открыта до выхода пара из бутылочки. Если этого не сделать, силикон расширяется от высокой температуры и на время, пока жидкость не остынет до температуры 70-80 градусов, крышка потеряет герметичность.

Что делать, если бутылочка при падении помялась?

В случае падения наполненной бутылочки на твердую поверхность, сталь может помяться. Скорее всего это никак не отразится на функциональности бутылочки, она не разобьется, как это бы произошло со стеклянной бутылкой, но деформированное частыми падениями дно, может мешать устойчивости бутылочек.

Чтобы предотвратить появление вмятин, мы рекомендуем использовать защитные силиконовые бамперы для детских бутылочек, ведь именно малыши чаще всего роняют и кидают любые вещи.

Бамперы так же помогут вернуть устойчивость бутылочкам с уже помятым дном, если его не удалось сохранить изначально.

Передается ли металлический привкус напиткам?

Нет. Страх «металлического вкуса» исходит от использования алюминиевых бутылок, а не от нержавеющей стали. Ничто не проникает в ваши напитки или пищу из нержавеющей стали № 304. Материал инертен, а значит не передает и не впитывает в себя ни вкусы, ни запахи.

Подходят ли соски и насадки других производителей к бутылочкам Pura?

Подходящие соски и насадки для бутылочек Pura других брендов, которые можно купить в России

  • Соски и поильники для бутылочек Pigeon. Размеры S/M/L/LL (от 9 мес)
  • Соски для бутылочек MAM
  • Носик для поильников Philips Avent/ Avent Silicon Spouts
  • Соски для бутылочек Breeze Born Free

Подходящие соски, которых на данный момент нет на Российском рынке, но можно купить в Европе/США или возможно появятся и в нашей стране

  • Соски для бутылочек Minbie
  • Соски и насадки для бутылочек Think Baby
  • Соски для бутылочек Evenflo Balance Plus Wide Neck
  • Соски для бутылочек Dr.Brown’s original Wild Neck 

Подходят ли бутылочки Pura для стандартных велосипедных держателей для бутылок?

Да, диаметр дна бутылочек Pura стандартизирован для подстаканников в машинах и велосипедных держателей бутылок стандартных размеров.

Оформление заказа

Как оформить заказ на сайте purarussia.com?

Процесс оформления заказа на сайте purarussia.com прост, удобен и не займет у вас много времени:

  • Выберите товары, которые вы хотите приобрести, и положите их в корзину.
  • Нажмите на иконку Корзины, расположенную в правом верхнем углу экрана, и в появившейся справа боковой панели нажмите на кнопку «Перейти в корзину».
  • Если вы зарегистрированы, авторизуйтесь на сайте, введя свой e-mail и пароль. Если вы не зарегистрированы, вы можете зарегистрироваться, заполнив всего несколько полей с личной информацией. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться на нашем сайте, чтобы процесс оформления заказа стал еще проще: личные и контактные данные будут сохранены автоматически, также вы сможете просматривать историю ваших заказов. Зарегистрироваться можно, нажав на иконку Личного кабинета в правом верхнем углу экрана, а также при оформлении заказа.
  • Так же возможно оформить заказ без регистрации. Это ни на что не повлияет.
  • Выберите удобный для вас способ доставки, введите контактные данные и нажмите кнопку «Продолжить».
  • Выберите удобный для вас способ оплаты и нажмите кнопку «Продолжить».
  • Проверьте введенные данные и нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
  • Автоматическое подтверждение заказа придет вам на почту и Вы сможете еще раз проверить свой заказ и при необходиости скорректировать его или контактные данные, написав нам ответным письмом.
  • Если у Вас возникнут сложности или вопросы, мы всегда буде рады помочь. Позвоните нам по телефону 8-495-998-42-22, напишите в онлайн чат на сайте, на почту info@purarussia.com или в Whatsapp: 8-985-998-42-22.

Могу ли я изменить адрес и способ доставки после оформления заказа?

Да, вы можете изменить адрес после оформления заказа отгрузки заказа. Для этого свяжитесь с нами в онлайн-чате,  по почте info@purarussia.com или телефону 8-495-998-42-22. Если заказ уже находится у курьера или в транспортной компании, дополнительные согласования увеличат срок доставки.

Могу ли я отменить свой заказ?

Да, конечно. Вы можете отказаться от заказа в любой момент до его получения без объяснения причины.

Могу ли я изменить заказ или отказаться от части товаров?

Вы можете изменить заказ, добавив или удалив товары, если заказ еще не был передан в транспортную компанию. Для уточнения возможности изменения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами в онлайн-чате, по почте info@purarussia.com или телефону 8-495-998-42-22.

Как я могу узнать статус моего заказа?

  • После оформления заказа вам на почту прийдет автоматическое подтверждение с указанием номера заказа.
  • Сразу после получения заказа и его оплаты, если она необходима при выборе определенных способов доставки, мы начнем собирать его.
  • В течение суток после оформления заказа Вы получите СМС с трек-номером своего отправления в выбранной службе доставки.
  • Чтобы следить за движением своего заказа, на сайте логистической компании необходимо будет ввести присланный трек-номер:

- Для отслеживания заказа перейтите по ссылке СДЭК

- Для отслеживания заказа перейтите по ссылке Логсис (доставка по Москве, МО и Санкт-Петербургу) 

- Для отслеживания заказа перейтите по ссылке Почта России

  • Если вам не пришло уведомление, значит заказ был оформлен некорректно или мы не получили оплату, которая необходима при выборе некоторых типов доставки (при оформлении вы увидите примечания). В этом случае мы рекомендуем повторно оформить покупку или связаться с нами в он-лайн чате, по почте info@purarussia.com или телефону 8-495-998-42-22.

Есть ли у вас пункт самовывоза?

На данный момент бутылочки Pura можно купить только он-лайн. 

Возврат товара

Есть ли гарантия на продукцию Pura?

Бренд Pura предоставляет ограниченную пожизненную гарантию на бутылочки. Просим внимательно ознакомиться с условиями гарантии для бутылочек Pura по ссылке.

Правила возврата товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, полностью сохранена заводская упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами.

При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина. Пропуск срока забора из ПВЗ считается отказом от товара надлежащего качества.

Правила возврата товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки товара.


В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

По вашему желанию мы можем:

  • заменить товар на аналогичный надлежащего качества (этого же бренда, модели, артикула);
  • заменить товар на любой другой с соответствующим перерасчетом суммы к оплате или возврату;
  • полностью вернуть вам денежные средства, оплаченные за товар.

При возврате товара ненадлежащего качества Вам возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. Заявка на возврат товара ненадлежащего качества рассматривается в течение трех рабочих дней.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат возврату в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Порядок действий при возврате товара

Для того чтобы вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте info@purarussia.com , сообщите номер заказа и причину возврата. Если вы получили товар ненадлежащего качества, необходимо предоставить фотографии/видео повреждений или дефектов.

После согласования всех деталей мы отправим вам новый товар или вернем оплаченную сумму. Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом с помощью перевода на вашу банковскую карту в течение 2-3 рабочих дней после того, как товар поступит на наш склад.

В случае любых вопросв - мы всегда на связи, просто напишите нам в онлайн чат, на почту info@purarussia.com или позвоните по телефону 8-495-998-42-22.

Как стать реселлером бренда Pura?

PuraRussia (www.purarussia.com) является эксклюзивным дистрибьютором бренда Pura Stainless (США) на всей территории России и стран Таможенного союза.

Мы всегда открыты к сотрудничеству и готовы предоставить оптовый прайс по запросу.

Заполните пожалуйста форму запроса по ссылке и в ближайшее время мы с вами свяжемся.

Корзина
Pura Stainless - первые и единственные в мире бутылочки без пластика
+7 (495) 998-42-22 WhatsApp